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虽然苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)已去世多年,但他主政期间苹果获得的成功,以及2007年发布初代iPhone,仍然被人们津津乐道。例如,在公司市值突破1万亿美元后向员工发送的一封备忘录中,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)就多次提到了乔布斯。
但是,乔布斯并非一开始就相信iPhone是苹果的一项明智投资。在《iPhone秘史》(The One Device: The Secret History of the iPhone)这本书中,Motherboard高级编辑布莱恩·麦钱特(Brian Merchant)详细阐述了iPhone诞生的历程,并向外界揭示,被认为最睿智的企业高管之一的乔布斯,也需要人帮助才能做出正确决策。
麦钱特去年在接受CNBC采访时说:“乔布斯是灵感的源泉,是优秀创意的呵护者,是糟糕创意的拒绝者,是有悟性和能说服人的谈判者,但最初iPhone只是一个试验性项目,乔布斯并不知情,在其下属的推动下才成为苹果一个正式项目,由软件和硬件工程师组成的团队进行开发。”
乔布斯让斯科特·福斯特(Scott Forstall)——后来开发了iPhone操作系统——从公司员工中为新成立的手机项目挑选团队成员。
麦钱特称,乔布斯公然抵制苹果开发手机的想法,因为与许多苹果其他工程师和高管一样,他认为手机“烂透了”。
他在书中写道,“乔布斯2005年时表示,‘手机的问题是,我们没有向最终用户销售产品的渠道。’他所指的‘渠道’,指Verizon和AT&T等移动运营商——它们对哪款手机能访问它们的网络有最终决定权。”
麦钱特表示,他的采访表明,乔布斯最初还不相信新出现的智能手机能成为一个大市场,他怀疑智能手机是否会像“笔夹子”那样。麦钱特说,“这是一个公允的评价,早期的智能手机要么面向极客,要么面向钟情于电子邮件的职场人士。”
最终,乔布斯选择信任了该试验性项目的团队,但看到直观和让普通用户激动的界面后,他才认可了苹果应当介入手机市场的想法。
麦钱特表示,iPhone革命性的多点触控显示屏“诞生于苹果内部团队的试验中,最初时连乔布斯都不知情”,直到感觉到足够好时,iPhone团队才向乔布斯进行了展示。
麦钱特在书中援引资深iPhone工程师安迪·格里格农(Andy Grignon)的话写道,“管理团队试图说服乔布斯相信,对于苹果来说,生产手机是一个极好的想法,但他没有看到成功的可能性。”
有媒体报道称,苹果副总裁迈克尔·贝尔(Michael Bell)2004年11月7日深夜给乔布斯发了一封电子邮件,详细解释了苹果应当生产手机的理由。乔布斯立即给贝尔打过去电话,经过数小时的争论后,乔布斯的态度才有所软化。
在智能手机将成为iPod音乐播放器竞争对手的趋势越来越明显时,乔布斯真正改变了主意,“好吧,我认为我们应当做智能手机”。
格里格农后来成为接到iPhone电话的第一人。
麦钱特称,对于乔布斯来说,“问题从来都不是信任属下,而是进入市场所冒的风险是否值得”。
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